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In einem immer wettbewerbsintensiveren Marktumfeld sind Handelsunternehmen gefordert, unternehmerische Entscheidungen zeitnah zu beurteilen und auf Abweichungen schnell zu reagieren. Die beiden Autoren, Prof. Dr. Willy Schneider und Prof. Dr. Alexander Hennig, erläutern in diesem kompakten Nachschlagewerk die 100 wichtigsten Kennzahlen für mittelständische Handelsunternehmen – von der Beschaffung über die Sortiments- und Preispolitik und den Vertrieb bis hin zu den entscheidenden Kennzahlen zu Kunden und dem Kundenverhalten.

ISBN 978-3-940828-79-8